Déclaration sur la protection des données
Les Loizards, situé au 1121 Rue des Loizards, 71540 Chissey en Morvan France, est responsable du traitement des données personnelles tel que reflété dans cette déclaration de confidentialité.Coordonnées de contact :1121 Rue des Loizards, 71540 Chissey en Morvan France
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Données personnelles que nous traitons
Les Loizards traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
– Nom et prénom
– le sexe
– Adresse
– le numéro de téléphone
– Adresse électronique
– Numéro de compte bancaire
Données personnelles que nous traitons
Les Loizards ne traite pas de données personnelles car aucune donnée personnelle ne peut être laissée sur notre site. Nous n’utilisons pas non plus de plugins de médias sociaux.
Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons
Les Loizards traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes vous concernant :
Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. A moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@tomzee.nl et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
Les Loizards traite vos données personnelles pour les raisons suivantes :
– Traitement de votre paiement
– Vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l’exécution de nos services
– Pour vous informer des changements apportés à nos services et produits
– Pour vous livrer des biens et des services
– Les Loizards traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d’impôts.
Prise de décision automatisée
Les Loizards assume la responsabilité sur la base de décisions de traitement automatisé concernant des questions susceptibles d’affecter (de manière significative) des personnes. Il s’agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’aucune personne humaine (par exemple un employé de Les Loizards) ne soit impliquée. Les Loizards utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :
Un calendrier de réservation est utilisé pour enregistrer la disponibilité du gîte. Les demandes de réservation à des dates où le gîte n’est pas disponible sont refusées. Les réservations pour lesquelles l’acompte n’a pas été reçu à temps sont refusées.
Durée de conservation des données personnelles
Les Loizards ne conserveront pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :
Le nom et les paiements sont conservés pendant 8 ans.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les Loizards ne vendent pas vos données à des tiers et ne les communiquent que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Les Loizards reste responsable de ce traitement.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les Loizards partage vos données personnelles avec différents tiers si cela est nécessaire à l’exécution du contrat et au respect de toute obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de traitement afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Les Loizards reste responsable de ce traitement. En outre, Les Loizards fournit vos données personnelles à d’autres tiers. Nous ne le faisons qu’avec votre consentement explicite.
Nom, adresse, lieu de résidence et paiements de l’administration fiscale
Banque Caisse d’ Epargne et Volksbank : détails des paiements.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les Loizards ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale.
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Consultation, rectification ou suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique, à vous ou à une autre organisation que vous aurez désignée.
Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d’autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande détaillée à info@tomzee.nl.
Afin de garantir que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Les Loizards répondront à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de quatre semaines.
Les Loizards souhaite également vous informer que vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Consultation, rectification ou suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Les Loizards et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.
Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles à info@tomzee.nl.
Pour garantir que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.
Les Loizards souhaitent également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Comment nous sécurisons les données personnelles
Les Loizards prennent au sérieux la protection de vos données et prennent des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@tomzee.nl.
Comment nous sécurisons les données personnelles
Les Loizards prennent au sérieux la protection de vos données et prennent des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@tomzee.nl.
conditions générales
Conditions générales de location d’un logement de vacances
Application
– Les présentes conditions générales de location s’appliquent aux réservations et aux contrats relatifs à la maison de vacances « Les Loizards », située 1121 Rue des Loizards, 71540 Chissey en Morvan ; France.
– Dans les présentes conditions générales de location, le terme « locataire » désigne la personne qui conclut un accord avec nous concernant la location de la maison de vacances.
– Les présentes conditions générales s’appliquent indépendamment de toute référence (préalable) à des conditions propres ou à d’autres conditions générales. Nous rejetons toutes les conditions générales auxquelles vous faites référence ou que vous utilisez.
– Les accords dérogeant aux présentes conditions générales ne sont valables que s’ils sont convenus par écrit.
Réservation et paiement
– Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus peuvent effectuer des réservations. Les réservations effectuées par des personnes âgées de moins de 21 ans ne sont pas valables.
1.2 Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par e-mail ou par téléphone et sont soumises à disponibilité.
1.3. Pour confirmer une réservation, le locataire doit verser un acompte de 20 % du prix de la location, conformément aux instructions fournies.
1.4. Après la réservation, vous recevrez une confirmation, les conditions générales de location et une facture de notre part dans les 5 jours. Veuillez vérifier l’exactitude de ces documents et nous informer immédiatement de toute inexactitude. Si vous n’avez pas reçu de confirmation de notre part dans les 10 jours suivant la réservation, veuillez nous contacter immédiatement, faute de quoi la réservation ne pourra pas être invoquée.
1.5 Un contrat est conclu entre vous et nous lorsque nous vous avons confirmé la réservation. Le contrat concerne la location de la maison de vacances pour un usage récréatif, qui est par nature de courte durée.
1.6. Le solde du loyer doit être payé 14 jours avant l’arrivée, sauf accord contraire. Si votre réservation a lieu dans les 14 jours précédant la date d’arrivée, vous devez payer 100 % du montant de la facture dès réception de celle-ci.
1.7 En payant une partie ou la totalité du loyer, vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales de location. La location prend fin automatiquement à l’expiration de la période convenue.
1.8 Si les montants qui vous sont facturés ne sont pas payés à temps, vous serez en défaut dès l’expiration du délai de paiement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation et de résilier le contrat.
Annulation et remboursement
2.1. En cas d’annulation par le locataire, les règles suivantes s’appliquent :
En cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée prévue : l’acompte sera remboursé.
En cas d’annulation jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée prévue : l’acompte ne sera pas remboursé.
En cas d’annulation à partir de 14 jours avant la date d’arrivée prévue, 100 % du loyer est dû.
Si vous n’êtes pas arrivé dans les 24 heures suivant la date convenue sans autre avis, cela sera considéré comme une annulation et 100 % du loyer sera dû.
En cas d’annulation de notre part, les sommes déjà versées seront remboursées.
Force majeure : il y a force majeure dans notre chef si l’exécution du contrat est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou non, par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les risques de guerre, les grèves du personnel, les blocages, les incendies, les inondations et autres perturbations ou événements.
Check-in et Check-out, clés
3.1. Vous pouvez vous enregistrer à partir de 15 heures. Vous devez quitter les lieux avant 11 heures, sauf accord contraire.
3.2. Tous les frais découlant du fait que vous n’avez pas livré le bien à temps seront récupérés auprès de vous. Les biens trouvés après votre départ seront conservés pour vous pendant une période raisonnable, mais nous n’en assumons pas la responsabilité. Leur renvoi ne peut se faire qu’à vos frais.
3.3 Une semaine avant la date d’arrivée, le locataire recevra par e-mail, après paiement du montant total de la facture, le code d’un coffre-fort dans lequel la clé de la maison est conservée. Ce code ne peut être transféré. Le locataire ne peut en aucun cas conserver ou dupliquer la clé pour quelque raison que ce soit. Si le locataire le fait, une amende de 500 € sera due par le locataire, sans préjudice des frais réels. Nous prêterons la clé du logement de vacances au locataire. La clé reste notre propriété. En cas de perte, de vol ou de toute autre manière de perdre la clé, le locataire sera redevable d’un montant de 100 €.
3.4. Le locataire est tenu de restituer les clés conformément aux instructions du bailleur.
Règlement intérieur
4.1. La maison de vacances doit être utilisée comme un environnement calme et respectueux et le locataire doit être attentif à l’environnement et aux autres hôtes.
4.2. La maison de vacances est non-fumeur. Il est permis de fumer à l’extérieur, sur la terrasse.
4.3. Il est interdit de faire du feu à l’extérieur.
4.4. Les animaux domestiques ne sont autorisés qu’après accord préalable du propriétaire. Maximum 1 chien. Votre chien doit être propre, ne pas être agressif envers les autres personnes ou les animaux. Il ne doit pas aboyer de manière excessive.
4.4. La sous-location ou la relocation n’est pas autorisée. Il est interdit de séjourner dans la maison de vacances avec un nombre de personnes supérieur à celui qui a été convenu lors de la réservation sans notre accord. Cela peut entraîner une résiliation prématurée du contrat de location de notre part, sans remboursement du loyer.
4.5 Tout dommage causé au logement de vacances ou à la propriété du propriétaire doit être signalé et réparé immédiatement par le locataire.
Responsabilité
5.1 Le locataire et les autres utilisateurs sont entièrement responsables de tous les dommages causés à la maison, à l’inventaire et à tous les objets appartenant au bien loué pendant la période de location concernée, à moins que le locataire et les autres utilisateurs ne puissent rendre plausible le fait que les dommages ne leur sont pas imputables. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous les signaler immédiatement.
5.2 Les frais d’entretien normal et de réparation des défauts sont à notre charge. En cas de défaut, le locataire doit nous en informer immédiatement et suivre nos instructions dans la mesure du possible. Tous les frais encourus par le locataire à cet égard lui seront remboursés par nous sur présentation de factures détaillées.
5.3 L’utilisation de la connexion internet est gratuite pendant la période de location. Nous partons du principe que vous utilisez l’internet dans le cadre légal. Le locataire est lui-même responsable de sa propre utilisation de l’internet et si des amendes sont imposées, elles seront répercutées sur le locataire. Les données personnelles du locataire/délinquant seront divulguées à la demande des autorités/du détenteur des droits d’auteur. Tous les frais encourus par le bailleur dans le cadre d’une telle infraction seront recouvrés auprès du locataire.
5.4 Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommages causés à des biens ou à des personnes, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite du séjour dans la maison de vacances. Nous déclinons toute responsabilité en cas de travaux de construction sur les voies d’accès et les routes principales, etc. à proximité de la maison de vacances louée. Nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance ou de non-fonctionnement des équipements techniques, des services publics, du non-fonctionnement ou du non-fonctionnement partiel de l’internet.
5.5 Si vous souhaitez tout de même faire une réclamation, celle-ci doit nous être adressée par écrit et motivée dans les 14 jours suivant le départ de la maison de vacances.
Départ
Des frais supplémentaires (de nettoyage) peuvent être facturés au locataire en cas d’utilisation abusive ou de non-départ du logement de vacances ;
Après la fin du séjour, le locataire doit partir :
Laisser la maison (balai) propre et rangée. Le réfrigérateur est vide. Tout a été lavé ou mis dans le lave-vaisselle et le lave-vaisselle mis en service.
Laisser les déchets dans un sac poubelle fermé ou les emporter.
Droit applicable
Toutes nos conditions générales du contrat de location/règlement intérieur ainsi que tous les litiges qui en découlent sont régis exclusivement par le droit français.